Die Einführung von LYDIA Voice durch die BAKO Gruppe revolutioniert die Lagerlogistik im Preston-Lager, in dem wöchentlich über 74.000 Artikel kommissioniert werden. Die KI-basierte Spracherkennung arbeitet ohne vorheriges Training und ignoriert Hintergrundgeräusche, sodass neue Teammitglieder sofort produktiv sind. Nach erfolgreicher Implementierung in Nordirland folgt eine Erweiterung auf weitere Standorte. Die nahtlose Integration ins bestehende Warehouse-Management-System optimiert Abläufe, erhöht Anpassungsfähigkeit und trägt zu mehr Nachhaltigkeit in der Food Supply Chain bei.
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KI-basierte Spracherkennung ermöglicht sofortige digitale Produktivität und präzise Datenerfassung
Von der Backstube ins Lager: BAKO setzt auf Pick-by-Voice (Foto: Ehrhardt Partner Group (EPG))
Die BAKO Gruppe modernisiert ihre Logistik in Preston mit der Pick-by-Voice-Lösung LYDIA Voice von EPG. Jede Woche werden mehr als 74.000 Artikel aus Ambient-, Tiefkühl- und Kühlbereichen sprachgeführt kommissioniert. Der Wegfall manueller Scanvorgänge und die KI-gestützte Spracherkennung ohne Lernphase senken Fehlerquoten und Energieverbrauch. Durch präzise Datenerfassung und bedarfsgerechte Steuerung entsteht eine nachhaltige, zukunftssichere Supply Chain. Systemeinbindung erlaubt zügige Roll-outs auf zusätzliche Standorte erhöht Flexibilität.
Keine Vorab-Installation nötig Spracherkennung erkennt Befehle zuverlässig in Lärm
Die Sprachsteuerung von LYDIA Voice bietet eine sofort nutzbare Voice-Recognition-Lösung auf KI-Basis, die ohne individuelle Spracherkennungstrainings auskommt. Nach dem Aufsetzen des Headsets kommunizieren Mitarbeitende intuitiv, als würden sie mit Kollegen sprechen. Geräusche aus Gabelstaplern oder Förderbändern werden dabei zuverlässig ausgeblendet. Dan Oxley, Assistenzleiter Lager, bestätigt: Kein Konfigurationsaufwand, keine Verzögerung. Ergebnisse sind sofort messbar: kürzere Einarbeitung, höhere Effizienz und spürbar bessere Anwenderakzeptanz. Optimierte Abläufe reduzierte Fehlerquoten und steigende Mitarbeiterzufriedenheit prägen die.
Flexible Projektbetreuung Anpassungsfähigkeit überzeugen beim Einsatz von LYDIA Voice
Von der Backstube ins Lager: BAKO setzt auf Pick-by-Voice (Foto: Ehrhardt Partner Group (EPG))
Im operativen Tagesbetrieb erfüllte LYDIA Voice sämtliche Anforderungen von BAKO lückenlos. Anders als die bisher eingesetzte Sprachlösung, die bei zunehmenden Volumen rasch an Kapazitätsgrenzen stieß, integriert sich das neue System störungsfrei in die vorhandene ERP- und Warehouse-Management-Umgebung. Dank hoher Anpassungsfähigkeit und flexiblem Projekt-Support wurden individuelle Kundenwünsche zügig umgesetzt. Mitarbeiter profitieren von einer sofort einsatzfähigen Lösung ohne Verzögerungen. Dadurch konnten Prozesszeiten erheblich verkürzt und Fehlerquoten weiterhin nachhaltig gesenkt werden.
Support per Anruf genügt, Lösung binnen Minuten ohne Wartezeiten
Nach der erfolgreichen Einführung im Preston-Distributionszentrum konnte LYDIA Voice auf zwei weitere Standorte ausgedehnt werden, darunter das erworbene Lager in Nordirland. Derzeit arbeiten ungefähr 75 Mitarbeitende mit der sprachgeführten Lösung, 20 bis 30 Personen sollen direkt hinzugefügt werden. Aufgrund der kurzen Implementierungsdauer und der sofortigen Einsatzfähigkeit des Systems wurde der Roll-out zügig abgeschlossen. Oxley betont den raschen Kundendienst: Ein einziger Anruf genügt, und binnen Minuten folgt eine Lösung, ohne Wartezeiten.
Schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter dank KI-basierter Spracherkennung LYDIA Voice
Die Einführung von LYDIA Voice verbessert die Kommissionierung durch konsequente Sprachführung, was zu schnelleren Abläufen und einer deutlich geringeren Fehlerquote führt. Alle Kommissionieraufträge werden in Echtzeit digital erfasst, wodurch eine hohe Datenintegrität sichergestellt und präzise Analysen ermöglicht werden. Neue Mitarbeiter benötigen keine Vorerfahrung und starten umgehend produktiv, was die Flexibilität bei Personalschwankungen erhöht. BAKO profitiert von konsistenten Servicelevels und ist für künftige Anforderungen in der Food Supply Chain optimal aufgestellt.
Schnelle Integration und sofortige Einsatzbereitschaft optimieren BAKO Logistikabläufe deutlich
Mit LYDIA Voice erzielt die BAKO Gruppe eine zukunftsfähige Lagerlogistik mit minimalem Implementierungsaufwand. Die Lösung integriert sich nahtlos in existierende ERP- und WMS-Umgebungen und passt sich flexibel an wechselnde Prozesse an. Durch automatisierte Spracherkennung in Echtzeit reduzieren sich Unterbrechungen und Einarbeitungszeiten auf ein Minimum. Fehlerraten gehen dank digitaler Rückmeldungen signifikant zurück, während Lieferqualität und Auftragsgenauigkeit steigen. Gleichzeitig steigert das System nachhaltig Agilität, Effizienz und Kundenzufriedenheit im gesamten Supply Chain-Netzwerk deutlich.
