Die AirITSystems Kundenumfrage 2025 erreichte eine herausragende Rücklaufquote und wurde im Durchschnitt mit 4,2 von 5 Sternen bewertet. Mehr als die Hälfte der Teilnehmer vergab die Höchstwertung. Aufgrund des breiten Engagements werden im Rahmen der Initiative „Bäume pflanzen für Niedersachsen“ im Harz insgesamt 300 Bäume finanziert. Die Auswertung deckt Verbesserungspotenziale in den Bereichen Service, Erreichbarkeit und Weiterempfehlungsrate auf. Konkret geplante Maßnahmen belegen das nachhaltige Engagement des Unternehmens für Waldökosysteme effektiv.
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AirITSystems Kundenumfrage 2025 erreicht erstmals hohe Beteiligung und Kundenzufriedenheit
Die Kundenumfrage 2025 von AirITSystems verzeichnete eine bemerkenswert hohe Teilnahmequote, die weit über dem Branchendurchschnitt lag. Insgesamt wurden alle acht Fragen mit überwiegend positiven Bewertungen beantwortet, was eine klare Verbesserung gegenüber dem Vorjahr verdeutlicht. Die durchschnittliche Kundenzufriedenheit beträgt 4,2 von 5 Sternen. Bemerkenswert ist, dass über die Hälfte der Teilnehmer die Höchstnote vergeben hat. Das Feedback dient als Grundlage künftiger Optimierungsmaßnahmen.
AirITSystems übertrifft erneut Branchendurchschnitt mit Spitzenbewertung von 4,2 Sternen
AirITSystems erzielte eine Rücklaufquote, die den Branchendurchschnitt deutlich übertrifft, und belegt damit erneut seine ausgeprägte Kundenorientierung. Die Analyse der eingegangenen Bewertungen ergab einen Mittelwert von 4,2 von 5 Sternen. Über die Hälfte der Teilnehmer vergab die Höchstwertung. Dieses Feedback belegt eindrucksvoll die verlässliche Qualität der IT-Services des Unternehmens, stärkt dessen Reputation, untermauert das Vertrauen der Kundschaft und fördert nachhaltige Geschäftsentwicklung und Wachstum und unterstützt die Bindung treuer Kunden durch Support.
Sieben von zehn Kunden loben Erreichbarkeit, steigende Weiterempfehlungsrate belegen
Knapp siebzig Prozent aller Umfrageteilnehmer bewerteten die Erreichbarkeit von AirITSystems als leicht oder sehr leicht. Im Vergleich zum Vorjahr stieg auch die Weiterempfehlungsrate erneut an, was auf optimierte Supportabläufe und verkürzte Reaktionszeiten zurückzuführen ist. Die Umfrage zeigte jedoch weiterhin einzelne Schwachstellen im Servicebereich auf, an denen direkt gearbeitet wird. AirITSystems hat bereits Maßnahmen definiert und setzt diese gezielt um, um das Kundenerlebnis nachhaltig zu verbessern. Zurzeit werden zusätzliche Ressourcen mobilisiert.
AirITSystems stockt Bäumepflanzung wegen hoher Beteiligung auf 300 Bäume
Die ursprüngliche Planung sah vor, aufgrund der Antwortquote 257 neue Bäume zu pflanzen. Die ungewöhnlich hohe Beteiligung an der Umfrage führte jedoch zu einem Entschluss der Geschäftsführung, das ökologische Engagement auszubauen und die Pflanzaktion auf insgesamt 300 Bäume zu erhöhen. Dieser Schritt demonstriert eindrücklich, wie sehr AirITSystems auf Kundenbeteiligung setzt und ökologische Verantwortung in der Unternehmensstrategie verankert. Die Entscheidung betont die Bedeutung nachhaltiger Initiativen. Dieses Beispiel zeigt einen proaktiven Ansatz.
AirITSystems pflanzt für jeden Umfragebogen einen Baum im Harz
Mit jedem ausgefüllten Kundenfragebogen ermöglicht AirITSystems die Pflanzung eines Baumes im Harz und beteiligt sich damit aktiv an der landesweiten Initiative „Bäume pflanzen für Niedersachsen“. Über das Programm „Werdet Harz Helfer“ fließen die finanziellen Beiträge gezielt in die Etablierung widerstandsfähiger und langfristiger Waldökosysteme. Interessierte erhalten weitere Informationen und Einsicht in die Projektziele sowie Fortschrittsberichte auf der Website fit4future natur. Die Maßnahme unterstreicht nachhaltiges Engagement und fördert Biodiversität sowie regionale Klimaschutzmaßnahmen
AirITSystems verbindet erstklassigen Service mit Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung
AirITSystems verbindet durch ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit, optimierten Supportzugang, eine erhöhte Weiterempfehlungsquote sowie konsequentes Umweltengagement effizienten technischen Service mit nachhaltiger Verantwortung. Die Organisation unterstützt die Initiative ‚Bäume pflanzen für Niedersachsen‘ durch Finanzierung von 300 neuen Bäumen im Harz. Damit demonstriert das Unternehmen nicht nur seine Kompetenz in IT-Dienstleistungen und Kundenbindung, sondern setzt zugleich ein klares Zeichen für soziale Verantwortung und ökologischen Mehrwert sowie langfristige Stabilität regionaler Waldökosysteme und Biodiversitätsschutz.
