Der Online-Pionier flaconi integriert physische Flagship-Stores in seine Digitalstrategie systematisch. Unter dem Label Beauty Now entstehen vernetzte Omnichannel-Shops und Erlebnisflächen. Mitte 2027 eröffnen drei Standorte in München, Berlin und Frankfurt. Besucher tauchen ein in thematisch inspirierende Bereiche mit exklusiven Sampling-Innovationen. Hair-Care-Club, Korean Studio, Niche Atelier und Pharma Lab stehen bereit. Hochwertige Service-Pakete, persönliche Analysen und gezielte Produktempfehlungen bieten interaktive Kosmetik-Sessions. Individuelles Design, regelmäßige Workshops und gemeinsame Events mit Markenpartnern exklusiv.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Berlin Hackescher Markt und Frankfurt Zeil folgen bis Q2/2027
Ab dem vierten Quartal 2026 plant flaconi die Eröffnung des ersten von drei innovativen Flagship-Stores im Herzen Münchens auf dem Marienplatz. Im Anschluss folgen bis ins zweite Quartal 2027 repräsentative Standorte am Hackeschen Markt in Berlin sowie auf der Frankfurter Zeil, ambitioniert zukunftsweisend. Mit diesem Vorhaben adaptiert das Unternehmen seine erfolgreiche Mobile-App-Strategie „Beauty in your Pocket“ in eine physische, personalisierte Einzelhandelserfahrung und verbindet multimediale, umfassende digitale Services mit authentischen Vor-Ort-Interaktionen.
Flaconi Experience Hubs verbinden Digitales und Premium-Beauty-Erlebnis vor Ort
In ihrer Funktion als Head of Retail erläutert Anna Gruhn, dass flaconis Filialen als innovative Experience Hubs angelegt sind. Besucher haben die Gelegenheit, Produkte in einer qualitativ hochwertigen Umgebung selbstständig zu entdecken, anzuwenden und ausführlich zu testen. Das Programm umfasst regelmäßig stattfindende Masterclasses von Fachleuten, exklusive Sonderveranstaltungen sowie individuell abgestimmte Beauty-Services. Auf diese Weise wird das erfolgreiche E-Commerce-Modell in das stationäre Einkaufserlebnis übertragen, um Kundenzufriedenheit und Markenbindung deutlich zu steigern.
flaconi eröffnet vier Erlebniswelten mit spezialisierten Produktkategorien und Sampling-Konzepten
Das Store-Konzept basiert auf vier klar definierten Themenbereichen: Hair Care Club, Korean Studio, Niche Atelier und Pharma Lab. Im Hair Care Club stehen innovative Haarpflegeprodukte und individuelle Beratungen im Vordergrund, während im Korean Studio aktuelle K-Beauty-Bestseller und Techniken vorgestellt werden. Das Niche Atelier offeriert ausgewählte Boutique-Düfte und limitierte Kollektionen. Im Pharma Lab ergänzen pharmakologische Innovationen das Sortiment. Alle Concept Destinations integrieren Workshops, Sampling-Initiativen und personalisierte Beratung für ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis.
flaconi schafft erlebbare Bühnen für gemeinsame Projekte mit Partnern
Mit dem Konzept #WEcommerce eröffnet flaconi seinen Brand-Partnern maßgeschneiderte Präsentationsflächen, auf denen Markenwelten in realen Showrooms und digitalen Umgebungen inszeniert werden können. Die Digital-First-Philosophie des Unternehmens bildet dabei nach wie vor das Fundament, während physische Event- und Projektflächen lebendige Begegnungsmöglichkeiten schaffen. Alexandra Szarmach, in ihrer Funktion als Geschäftsführerin und CHRO, unterstreicht die Synergien zwischen Online-Innovationen und stationären Inszenierungen als Schlüssel für erfolgreiche Kooperationen im Beauty- und Retailbereich mit messbaren Ergebnissen.
Szarmach und Gruhn treiben kundenorientierte Entwicklung Beauty Now Stores
Alexandra Szarmach und Anna Gruhn übernehmen bei flaconi die Führung der neuen „Beauty Now“ Stores mit klarem Fokus auf weibliche Leadership. Sie bringen ihre fundierte Retail-Expertise, umfangreiche People- und Führungskompetenzen sowie umfassende E-Commerce-Kenntnisse ein, um ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis zu schaffen. Die beiden Managerinnen entwickeln gemeinsam kundenorientierte Strategien, optimieren Serviceangebote und setzen innovative Konzepte um, die die stationären Geschäfte nachhaltig weiterentwickeln und auf die Bedürfnisse moderner Beauty-Kundinnen ausrichten.
Organische Formen treffen futuristische Akzente im flaconi Store Design
Die Gestaltung der Flaconi-Flagships basiert auf einem Konzept von brüderl aus München. In enger Zusammenarbeit mit dem Berater Daniel Pflumm (Joda GmbH) verschmelzen organisch geformte Möbelelemente mit futuristischen Details. Dabei sorgen runde Kanten, geschwungene Regalsysteme und metallische Akzente für ein spannungsreiches Zusammenspiel. Das resultierende Erscheinungsbild vermittelt Modernität und Klarheit und verknüpft das individuelle Store-Design mit der bestehenden Corporate Identity von flaconi in besonders stimmiger Weise.
Die Beauty Now Flagship-Stores von flaconi kombinieren digitale Innovationskraft mit realen Shopping-Erlebnissen und etablieren damit neue Standards im Bereich Beauty-Retail. In eigens kuratierten Erlebnisbereichen können Kundinnen und Kunden hochwertige Produkte testen und auf interaktive Serviceangebote zurückgreifen. Innovative Sampling-Methoden und eine konsequente Markeninszenierung sorgen für spürbare Mehrwerte. Flaconi nutzt diese physische Erweiterung, um sein digitales Portfolio zu ergänzen und den Weg in eine moderne, vernetzte #WEcommerce-Zukunft vorzubereiten. effizient kundenorientiert maßgeschneidert nahtlos
